Finalidade e abrangência
Estes Termos de Bônus explicam a participação nas promoções da NeonBet, o uso de saldos promocionais e as condições das recompensas. Leia-os em conjunto com os Termos de Uso e as condições da oferta escolhida. Eles não garantem que todas as promoções estejam disponíveis para todas as contas. Os direitos assegurados por normas obrigatórias da legislação aplicável permanecem preservados.
Informações da oferta e elegibilidade
A elegibilidade pode depender da situação da conta, localização, período da campanha, histórico de depósitos e outros critérios informados na oferta. A participação é restrita a pessoas com pelo menos 18 anos, ou a idade legal superior aplicável, que possam utilizar o serviço legalmente. Antes de participar, confira valor, moeda, ação exigida, depósito mínimo, requisito de apostas, jogos elegíveis, aposta máxima e prazos aplicáveis. As condições específicas regem a respectiva oferta; condições individuais da conta prevalecem quando a oferta expressamente assim determinar.
Ativação e seleção antes do depósito
Siga as etapas de ativação apresentadas na Carteira ou na página da promoção. Ofertas de bônus proporcional ao depósito precisam ser selecionadas antes da confirmação do depósito. Uma transferência confirmada sem a seleção da oferta não pode ser incluída retroativamente. Visualizar um anúncio ou uma campanha antiga não reserva um bônus. Se a ativação ou as condições não estiverem claras, consulte o Suporte antes de depositar ou apostar.
Bônus de boas-vindas
Novas contas elegíveis recebem o bônus configurado para a campanha atual. Confira a oferta apresentada no cadastro e o progresso na conta. Essa configuração não define as condições de outros bônus, e o recebimento não significa disponibilidade imediata para saque.
Pacotes de depósito e recargas
O pacote de boas-vindas publicado pode abranger até três depósitos elegíveis. A próxima etapa informa o percentual, o bônus máximo, o depósito mínimo e as etapas restantes. Depois, podem ser oferecidas recargas em dias úteis ou fins de semana, com condições próprias de elegibilidade, mínimo, limite, requisito de apostas e intervalo entre participações. Concluir uma etapa ou ter recebido uma recarga não garante outra oferta. Confira cada etapa antes de confirmar o depósito correspondente.
Saldo principal, saldo de bônus e ganhos
O capital depositado, os fundos promocionais e os ganhos vinculados ao bônus podem receber tratamentos diferentes. Saldo de bônus não equivale automaticamente a dinheiro disponível para saque. Confira a oferta ativa e a Carteira antes de jogar ou solicitar um saque. Se a interface não esclarecer essa ordem ou o tratamento de ganhos financiados por saldos combinados, procure o Suporte antes de continuar.
Requisitos de apostas e cálculo
O requisito de apostas é o volume de apostas válidas necessário para liberar o saldo promocional correspondente, conforme a oferta. O multiplicador sozinho não basta: confirme se ele incide sobre o bônus, o depósito mais o bônus ou outro valor expressamente indicado. Exemplo apenas ilustrativo: se uma oferta aplicar 15× somente a um bônus de 10 USDT, a contribuição exigida será de 150 USDT. Isso não confirma a base de cálculo de todas as ofertas da NeonBet. A Carteira mostra o volume concluído ou restante; somente apostas elegíveis contam.
Jogos elegíveis, contribuição e liquidação
Jogos e modalidades de aposta podem ter contribuições diferentes ou ser excluídos, conforme a oferta. O atual bônus padrão de cadastro é restrito aos NeonBet Originals enquanto houver requisito de apostas pendente. Não presuma que outros jogos de cassino ou apostas esportivas sejam elegíveis. Quando esportes forem incluídos, confira as odds mínimas, os mercados válidos e o tratamento de apostas canceladas, reembolsadas ou encerradas antecipadamente por cash out. Estes termos não fixam um percentual universal de contribuição nem odds mínimas gerais.
Aposta máxima e outras restrições
Confira na oferta específica qualquer aposta máxima, limite de recompensa, limite de conversão ou restrição de jogos. O valor do bônus não constitui, por si só, um limite de aposta. Leia as regras antes de aumentar a aposta ou mudar de jogo. Se uma restrição importante não estiver claramente informada, consulte o Suporte em vez de adotar condições de outra campanha. Estes termos não introduzem aposta máxima fixa, teto de ganhos nem multiplicador universal.
Validade, vencimento e resgate
O período da campanha, o prazo de ativação, o prazo para cumprir o requisito de apostas e o prazo de resgate são condições distintas. Confira cada prazo aplicável, inclusive o fuso horário quando indicado. Algumas recompensas exigem resgate separado após a conclusão da ação necessária. O vencimento ou a ausência de resgate podem afetar a recompensa conforme as regras informadas. Estes termos não estabelecem um prazo geral de sete ou trinta dias, prorrogação automática nem reativação garantida.
Saques e desistência do bônus
A página de Promoções informa que um saque não pode ser concluído enquanto houver requisito de bônus pendente. Você pode cumprir o requisito ou, se o fluxo de saque oferecer essa opção, renunciar ao bônus e aos ganhos relacionados para sacar apenas os fundos elegíveis do saldo principal. Leia atentamente a confirmação de cancelamento: é necessário entender quais saldos serão afetados antes de prosseguir. O cancelamento não conclui, por si só, verificações de segurança ou identidade nem garante pagamento imediato. Se o efeito financeiro não estiver claro, consulte o Suporte antes de confirmar.
Devolução parcial de perdas — Lossback
O lossback é calculado sobre atividade elegível com saldo real, considerando os retornos; apostas financiadas com bônus são excluídas. O período de avaliação do primeiro depósito precisa encerrar antes do resgate do resultado, enquanto os períodos semanais são avaliados separadamente. São exigidos depósito real, perda mínima elegível e cumprimento das condições de situação da conta informadas. Use “Verificar elegibilidade” para consultar período, valor calculado e situação do resgate. O lossback não reembolsa toda perda nem garante jogar sem prejuízo.
Roda de prêmios, sequência de acessos e missões
A roda segue o intervalo entre giros, os prêmios e os pesos de sorteio exibidos ao lado dela. As recompensas podem incluir saldo de bônus ou XP; não há garantia de prêmio em dinheiro. A sequência de acessos tem sete etapas configuráveis: resgate a recompensa diária disponível e confira suas condições. Missões diárias, semanais e únicas possuem objetivos, progresso e prêmios próprios. Recompensas de missões concluídas precisam ser resgatadas na lista de missões.
Sorteio semanal e torneios
O sorteio semanal publicado concede um bilhete a cada 50 USDT de volume de apostas registrado. A página de Torneios apresenta bilhetes, chances estimadas, prêmios, horários dos sorteios e histórico. Um bilhete representa participação, não um prêmio garantido. Não presuma que todo torneio utilize as regras do sorteio ou as mesmas apostas elegíveis. Confira cada evento para conhecer atividades válidas, condições de entrada e distribuição de prêmios.
Indicações e rakeback VIP
A comissão por indicação é calculada sobre as perdas líquidas elegíveis dos jogadores indicados, à taxa configurada no programa, e não sobre cada aposta. Valores pendentes e disponibilidade de resgate aparecem em Conta → Indicações. Autoindicações e tentativas de manipular indicações ou promoções não são elegíveis. O rakeback VIP considera a parcela elegível em dinheiro real das apostas liquidadas; apostas financiadas com bônus não geram rakeback. Confira níveis e taxas atuais na página VIP. Estes termos não garantem comissão fixa, oferta personalizada nem pagamento VIP futuro.
Combinação de ofertas e integridade promocional
Não presuma que vários bônus possam permanecer ativos juntos ou que o mesmo depósito sirva para diferentes campanhas. Confira as restrições de combinação divulgadas e a oferta ativa na Carteira. Identidades fraudulentas, autoindicações e manipulação de promoções não são elegíveis. Ganhar, por si só, não demonstra manipulação. Qualquer análise ou ajuste deve estar vinculado à conduta pertinente, às condições divulgadas, aos Termos gerais e à legislação aplicável. O uso de conexão compartilhada, por si só, não demonstra abuso nem justifica confiscar fundos não relacionados.
Erros, registros e suporte
Para crédito ausente, progresso incorreto ou contestação de recompensa, procure a Central de Suporte ou info@neonbet.cc. Informe o identificador do bônus ou campanha, a data relevante, a referência da transação ou aposta e, quando útil, uma captura de tela. Não compartilhe senhas, códigos de recuperação, chaves privadas nem frases-semente da carteira. Um erro de exibição não estabelece direito garantido; divergências exigem análise da oferta e dos registros pertinentes.
Alterações, jogo responsável e políticas relacionadas
Campanhas podem ser alteradas ou encerradas para o futuro, observados a legislação aplicável e os Termos gerais. Isso não representa poder irrestrito de modificar retroativamente atividades concluídas. Confira a oferta vigente antes de participar e guarde as condições relevantes. Recompensas não são renda nem motivo para tentar recuperar perdas. A conta disponibiliza limites de depósito e autoexclusão; a autoexclusão ativa bloqueia jogos e depósitos e não pode ser removida pelo usuário antes de terminar. Não contorne essas proteções para concluir uma promoção. Consulte Jogo Responsável e a Política de Privacidade.