Область применения и контакты
Эта политика описывает персональную информацию, связанную с аккаунтами NeonBet, играми, кошельком, акциями и поддержкой. Ознакомьтесь также с Условиями использования. По вопросам и запросам о конфиденциальности обращайтесь в Центр поддержки или по адресу info@neonbet.cc.
Регистрация и сведения об аккаунте
Регистрация требует электронной почты, даты рождения и учётных данных. Работа аккаунта также может включать настройки, язык, журналы входов, события безопасности и статус аккаунта. Предоставляйте достоверные сведения и изменяйте их через официальный порядок. Не передавайте данные другого человека, если сервис прямо их не запросил и у вас нет права их предоставить. Закрытие аккаунта и удаление всех связанных записей не обязательно являются одной процедурой.
Кошелёк, транзакции и игровая активность
Сервис может обрабатывать балансы, идентификаторы транзакций, депозиты, выводы, игровую активность и сведения для отображения состояния операций. Адреса кошельков или сетевые ссылки могут идентифицировать активность при связи с аккаунтом. Публичные блокчейны обычно сохраняют общедоступные записи транзакций; удаление аккаунта сайта само по себе их не стирает. Это техническое ограничение не освобождает владельца сервиса от обязанностей в отношении контролируемых им персональных данных.
Проверка личности и противодействие отмыванию денег
При проверке процедура аккаунта может запросить официальное имя, дату рождения, страну, тип и номер документа, срок действия, изображения документа и селфи. Передавайте только запрошенное через официальный процесс. Сам запрос не доказывает нарушение. См. KYC и AML. Наличие селфи само по себе не подтверждает биометрическую идентификацию.
Поддержка, акции и защита игроков
Переписка с поддержкой может включать сообщения, вложения, ссылки на аккаунт и сведения для решения вопроса. Акции могут требовать данных о допуске, участии, отыгрыше, получении наград, приглашениях и VIP-вознаграждениях по соответствующей оферте. Настройки лимитов депозитов и самоисключения также могут обрабатываться для защиты игроков. Не отправляйте пароли, одноразовые коды, коды восстановления, приватные ключи или seed-фразы. Не добавляйте к сообщениям и вложениям чувствительные сведения, не относящиеся к вопросу.
Технические сведения и источники
Сервис может обрабатывать данные устройства, браузера и IP, события входа и технические журналы для безопасности и надёжности. Сведения могут поступать от вас, из активности в сервисе и от участвующих поставщиков.
Цели и правовые основания
Опубликованные цели включают ведение аккаунтов, отображение балансов и транзакций, поддержку, защиту, проверку подозрительной активности, акции, надёжность и применимые обязанности. Принятие Условий не является общим согласием на любое использование. Если обработка основана на вашем согласии, обратитесь в поддержку, чтобы узнать, как его отозвать и как это повлияет на соответствующую услугу.
Cookie и аналогичное хранение
Хранилище браузера и подобные технологии могут поддерживать сеансы, необходимые настройки, язык и безопасность. Необязательная аналитика или маркетинг должны работать только при реальной настройке и наличии согласия, требуемого по месту посетителя. Браузер позволяет ограничивать или очищать хранилище, что может нарушить некоторые функции.
Сообщения и маркетинговые настройки
Сообщения об аккаунте, безопасности и транзакциях следует отличать от рекламы. Отказ от рекламы не обязательно прекращает необходимые сообщения об аккаунте или правовые уведомления. Акция или реферальная программа сами по себе не разрешают раскрывать пригласившему личность, балансы или подробную активность другого игрока.
Получатели и поставщики услуг
Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры, безопасности, поддержки, платежей или игр, участвующими в запрошенном сервисе. Соответствующие сведения также могут раскрываться при действительном законном требовании или правомерной проверке безопасности, мошенничества или злоупотреблений. Доступ должен ограничиваться необходимым.
Международная обработка и передача
При трансграничной обработке персональных данных должны соблюдаться применимые правовые требования и гарантии. По вопросам о местах обработки или гарантиях в отношении ваших данных обращайтесь в поддержку.
Хранение, закрытие и удаление
Опубликованная политика ограничивает хранение необходимостью для целей и требований. Сроки зависят от записи и юрисдикции. После закрытия могут оставаться ограниченные записи для обязанностей, споров или защитных ограничений. Само наличие записи не оправдывает бессрочное хранение. Запросы на удаление оцениваются с учётом применимых требований к хранению.
Безопасность и инциденты
Используйте уникальный пароль и защищайте данные аутентификации и восстановления. Ни одна система не защищена гарантированно от любых инцидентов. Сообщайте о подозрительном доступе официальной поддержке без секретов аккаунта. Оценка и уведомления должны соответствовать закону и проверенным процедурам.
Права и запросы
В зависимости от права могут существовать доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и отзыв согласия. Они не представлены как универсальные или неограниченные. Обратитесь с почты аккаунта, опишите запрос и избегайте лишних документов. Может потребоваться соразмерная проверка личности; документы отправляйте по безопасному официальному каналу.
Несовершеннолетние и внешние сервисы
NeonBet предназначен для лиц от 18 лет либо более высокого законного возраста; сообщайте о предполагаемых аккаунтах несовершеннолетних. Внешние сайты и независимые сервисы могут иметь свои политики. Это не снимает ответственности за данные под контролем владельца сервиса или раскрываемые им.
Обновления и связанные сведения
Обновление сайта не является автоматическим согласием на новую цель, требующую отдельного разрешения. См. также KYC и AML, Ответственная игра и Условия бонусов. Все языки должны отражать одинаковые практики и права.
Необходимые данные и добровольные решения
Некоторые сведения могут быть необходимы для создания аккаунта, проверки допуска или выполнения запрошенной операции. Без них соответствующий сервис может быть недоступен или ограничен по условиям и закону.
Публичные сведения и приватность других лиц
Не публикуйте документы, сведения кошелька или данные других лиц. Маскировка имени пользователя сама по себе не доказывает анонимизацию.
Изменения бизнеса и обезличивание
Передача персональной информации в связи с передачей бизнеса или реструктуризацией подчиняется применимому законодательству, включая соответствующие требования об уведомлении и защите. Агрегированные или обезличенные данные остаются персональными, если лиц можно разумным образом идентифицировать. Псевдонимизация не обязательно означает анонимизацию.